Новые инструменты для рекламодателей, предпочтения пользователей и желание человеческого общения — эти и другие факторы, влияющие на планы по продвижению в социальных сетях, рассмотрим в обзоре нововведений и трендов.
Точнее таргетинг и больше покупок
Начнем с разнообразия форматов и функций, ставших доступными для рекламодателей в уходящем году. Внедрением новых возможностей отличились все популярные социальные сети.
«ВКонтакте»
Из того, что уже внедрено, стоит отметить возможность создания шаблонов таргетинга. В рекламном кабинете теперь сохраняются до 50 вариантов настроек. Это, несомненно, упростит и эксперименты, и работу с уже сложившимися сегментами целевой аудитории. Еще один подарок рекламодателям — долгожданные промопосты с активной ссылкой на сайт.
А теперь о планах. Вслед за Facebook «ВКонтакте» планирует предоставить рекламодателям такие возможности:
- оптимизация кампаний по лидам — при выборе такого варианта показов рекламы система будет показывать объявления там, где выше вероятность отклика (аналог «Оптимизации по конверсиям» в FB);
- пиксель конверсии — рекламодатели смогут отслеживать статистику по достижениям целей на сайте;
- промоистории — новый рекламный формат должен быть запущен в начале года; к истории можно будет прикреплять ссылки на сайт и публикации;
- «реклама сайта» — промопосты для тех, у кого нет сообщества в социальной сети, но есть желание привлекать аудиторию из ВК; когда появится такой формат, рекламодатели смогут вести пользователей из ленты новостей прямо на сайт;
- внешняя рекламная сеть — предполагается, что рекламодатели смогут размещать объявления с таким же, как и во ВК, таргетингом, на сторонних партнерских площадках.
В целом, «ВКонтакте» и раньше была полезна для многих рекламодателей, а с внедрением новых функций и форматов ее привлекательность может повыситься. А значит, придется еще тщательнее работать над привлечением подписчиков.
В 2018 году эта социальная сеть демонстрировала бурную деятельность по внедрению все новых и новых функций для пользователей и рекламодателей. Остановимся пока на возможностях для рекламы и продаж, уже внедренных и ожидаемых в следующем году:
- «карусели» в Stories — теперь рекламодатели могут демонстрировать до трех фотографий или коротких видеороликов;
- ссылки в «каруселях» — со временем появится возможность добавлять к изображениям товаров ссылки на сайт или конкретные страницы;
- «корзина» в Stories — анонсирована возможность добавления к «истории» значка «корзина» для сохранения товара и последующей покупки.
Как видно, Instagram на пути к максимальному удержанию пользователей на своей платформе. Для рекламодателей новинки полезны возможностью рекламирования «историй» — формата, для которого уже сформирована пользовательская привычка «смотреть сразу».
Пожалуй, главная новость от этой социальной сети — введение НДС 20% для всех российских рекламодателей. С 1 января 2019 года цены на рекламу существенно изменятся для тех, кто раньше по каким-либо причинам не платил НДС за рекламу вообще.
Из нововведений отметим появление кросс-девайсных отчетов о пути пользователя в социальной сети и вне ее, а также усложнение доступа к настройкам пикселя для партнеров рекламодателей.
MyTarget
Для рекламодателей, работающих с «Одноклассниками» и другими платформами этого сервиса, могут быть интересны и полезны такие новинки:
- «Супервидео» — этот мультиформат автоматически подстраивается под параметры площадки, на которую дается видеореклама;
- обновление интерфейса — в новом варианте удобнее настраивать рекламные кампании, в том числе тем, кто делает это впервые;
- Lead Ads — интеграция этого формата позволила ускорить обработку статистики по различным местам размещения рекламы и дала возможность настраивать ремаркетинг на тех, кто по каким-либо причинам не закончил заполнение лид-формы.
Подытожим. Нововведения в области таргетирования рекламы стоит отслеживать и использовать, поскольку все перечисленные ресурсы постоянно совершенствуют функционал. А значит, каждый рекламодатель может найти удачный вариант для своей компании.
Stories, Live, интерактив
Вечный тренд и вечная проблема — вовлечение подписчиков. Социальные сети тоже заинтересованы в удержании пользователей, поэтому позаботились о развитии новостных лент и популярных форматов:
- Instagram внесла множество изменений в Stories. Теперь можно оживлять фотографии гифками, репостить «истории», размещать в этом формате только текст, загружать до 10 картинок одновременно и устраивать голосования. А еще делать репосты со сторонних площадок в Stories, задавать подписчикам вопросы и делиться «историями» с упоминанием пользователя. О расширении рекламных возможностей уже было упомянуто. Словом, этому формату стоит уделить пристальное внимание всем, кто продвигается в Instagram.
- «ВКонтакте» обновила опросы и добавила формат «Заметки». Кроме того, появилась возможность рассылать личные сообщения от компании подписчикам.
- Facebook уделила внимание настройкам новостной ленты. Пользователи могут сами выбирать, чьи публикации для них интереснее. Также здесь заметно растет популярность трансляций.
«Истории», опросы, розыгрыши и интерактивы и раньше привлекали пользователей социальных сетей. А теперь, когда обычные форматы постов и роликов прискучили постоянным обитателям этих площадок, брендам стоит обратить внимание на возможности разнообразить ленты подписчиков. Тем более что технических возможностей для этого предостаточно.
За микроблоги и бренды «с человеческим лицом»
По мнению экспертов, «нативная» реклама у «звезд» изживает себя. Во-первых, пользователи без труда вычисляют ангажированность. А во-вторых, популярные блогеры теперь должны сообщать подписчикам о рекламном характере поста, что тоже не добавляет эффективности этому способу продвижения бренда.
В такой ситуации на смену покупке размещения у суперпопулярных персон приходят два более приятных для пользователей формата:
- Посты в микроблогах. Не нужно опасаться малочисленной аудитории. Если человек авторитетен среди своих нескольких тысяч подписчиков, к нему прислушается больше людей, чем в многомиллионной аудитории «звезды». К тому же, здесь можно выбирать блогеров, специализирующихся на конкретной тематике. Только нужно быть готовыми к тому, что тестирование и рекомендации продукта будут честными, со всеми достоинствами и недостатками.
- Развитие личного бренда. Люди по-прежнему любят интересные истории, рассказанные живым человеком. Руководители ряда крупных компаний уже работают в этом направлении, в каком-то смысле рекламируя себя. Это сложный формат, требующий поступательной и планомерной работы, однако он может быть полезным, если действительно заинтересовать аудиторию закулисьем компании.
Тренд на развитие «бренда с человеческим лицом» остается актуальным. Обилие рекламы «в лоб» давно утомило интернет-пользователей, да и не только их, поэтому поиск пути «от сердца к сердцу» может стать правильной стратегией.
Что нравится людям?
В общем и целом, подписчикам должно быть интересно. Аудитория одних брендов с радостью увлечется интерактивным общением, подписчики других с удовольствием будут читать длинные заметки и смотреть полезные видеоролики. И тренд на 2019 год — это, пожалуй, использование всех доступных (и нужных для конкретной компании) форматов без остановки на достигнутом.
